รถอาจยังต้องใช้ไปทำงาน แต่รายรับหายไปในช่วงน้ำท่วม การจัดการหนี้ควรเริ่มจากยอดที่จ่ายไหวจริงและชื่อเจ้าหนี้ในสัญญา แทนการรีบสมัครสินเชื่อใหม่เพื่อจ่ายค่างวดเก่าโดยยังไม่เห็นภาพหนี้ทั้งหมด
ตรวจมาตรการจากแหล่งปัจจุบัน
ธปท. มีหน้ารวมมาตรการช่วยเหลือลูกหนี้ที่ได้รับผลกระทบจากอุทกภัยและลิงก์ไปยังสถาบันการเงิน กรอบความช่วยเหลือที่อ้างอิงในหน้านั้นเปิดทางให้พิจารณาผ่อนปรนการชำระหนี้และช่วยสภาพคล่องตามผลกระทบของลูกหนี้ ไม่ได้กำหนดให้ทุกบัญชีได้รับข้อเสนอเดียวกัน อ่านหนังสือเวียนและคำถามคำตอบของ ธปท.
บทความนี้จึงไม่ระบุระยะพักหนี้หรือวันปิดรับสมัครเป็นตัวเลขเดียว ก่อนยื่นให้เปิดประกาศของเจ้าหนี้ ตรวจวันที่ประกาศ พื้นที่ที่ครอบคลุม ประเภทสินเชื่อ และกำหนดแจ้งความประสงค์ อย่านำภาพข่าวเก่ามาใช้แทนประกาศที่ใช้กับเหตุการณ์ของคุณ
เตรียมข้อมูลให้เจ้าหนี้ประเมินผลกระทบ
กองบรรณาธิการเสนอให้สรุปข้อมูลต่อไปนี้ไว้ในเอกสารที่คุณอ่านทวนได้ง่าย โดยส่งเอกสารส่วนตัวเฉพาะช่องทางทางการที่ตรวจสอบแล้ว
- ชื่อเจ้าหนี้ เลขสัญญา ยอดค่างวด วันครบกำหนด และสถานะค้างชำระ
- วันที่และลักษณะผลกระทบ เช่น ร้านเปิดไม่ได้ เดินทางไปทำงานไม่ได้ หรือรถเสียหาย
- รายได้ปัจจุบัน ค่าใช้จ่ายจำเป็น และหนี้อื่นที่ต้องจ่าย
- ยอดที่คุณประเมินว่าจ่ายได้ต่อเดือน พร้อมเหตุผลและข้อมูลประกอบ
- หลักฐานที่มี เช่น ภาพสถานที่เสียหาย ใบประเมินค่าซ่อม หรือข้อมูลรายรับที่ลดลง
ตัวอย่างข้อความสำหรับเริ่มคุย
รายได้ของผม/ดิฉันได้รับผลกระทบจากน้ำท่วม ปัจจุบันไม่สามารถจ่ายค่างวดเดิมได้ครบ ต้องการขอพิจารณาความช่วยเหลือหรือปรับแผนชำระหนี้ ขอทราบเอกสารที่ต้องใช้ ทางเลือกที่เหมาะกับบัญชีนี้ และรายละเอียดดอกเบี้ยกับยอดชำระหลังสิ้นสุดความช่วยเหลือ
ข้อความนี้เป็นตัวอย่างที่กองบรรณาธิการร่างขึ้น ให้เติมข้อเท็จจริงของคุณ ไม่ต้องรับปากยอดผ่อนที่ยังไม่มั่นใจว่าจ่ายได้
อ่านข้อเสนอใหม่ให้ครบก่อนตอบรับ
- เริ่มใช้เมื่อไร: งวดที่กำลังจะถึงกำหนดต้องจ่ายตามเดิมหรือไม่?
- พักส่วนไหน: เงินต้น ดอกเบี้ย หรือทั้งค่างวด?
- ต้นทุนเปลี่ยนอย่างไร: มีดอกเบี้ยสะสม ค่าธรรมเนียม หรือระยะผ่อนเพิ่มหรือไม่?
- หลังจบมาตรการ: ค่างวดถัดไปเท่าไร มียอดก้อนท้ายสัญญาหรือไม่?
- ข้อมูลเครดิต: บริษัทจะรายงานสถานะบัญชีอย่างไร?
- รายได้ยังไม่ฟื้น: ต้องติดต่อขอทบทวนก่อนวันใด และใช้เอกสารอะไร?
ยังไม่ทราบผล อย่าถือว่าได้รับพักหนี้แล้ว
การส่งคำขอไม่ใช่การอนุมัติ กองบรรณาธิการแนะนำให้ขอเลขรับเรื่อง ชื่อหน่วยงานที่ติดตาม และคำยืนยันวิธีชำระระหว่างรอ เก็บข้อความหรือเอกสารข้อตกลงไว้ หากติดต่อไม่ได้ เริ่มตรวจช่องทางจากหน้ารวมช่องทางช่วยเหลือของเจ้าหนี้ที่ ธปท. รวบรวม
รีไฟแนนซ์กับปรับโครงสร้างหนี้ต่างกันอย่างไร
การปรับโครงสร้างหนี้คือการขอปรับเงื่อนไขหนี้ที่มีอยู่ ส่วนรีไฟแนนซ์ต้องผ่านการอนุมัติสินเชื่อใหม่และจัดการยอดปิดเดิม จึงไม่ใช่ทางเลือกที่ได้เงินแน่นอน หากรถเสียหายด้วย ให้ตรวจเงื่อนไขรถน้ำท่วมกับการขอสินเชื่อ และอย่าสรุปจากค่างวดที่ลดลงเพียงอย่างเดียวว่าเงินที่จ่ายตลอดสัญญาจะลดลง