ค่าใช้จ่ายหลังน้ำท่วมไม่ได้จบที่ใบเสนอซ่อมรถ ยังมีค่าเดินทางระหว่างรถเข้าอู่ ค่าใช้จ่ายในบ้าน และรายได้ที่หายไปด้วย กองบรรณาธิการเสนอให้แยกค่าใช้จ่ายเหล่านี้ออกจากกัน เพื่อเห็นว่าต้องหาเงินเพิ่มจริงสำหรับอะไร
เริ่มจากความปลอดภัยและการแจ้งประกัน
หากรถจมน้ำหรือสงสัยว่าน้ำเข้าห้องเครื่อง ให้ช่างตรวจสภาพก่อนนำกลับมาใช้งาน เงินติดล้อมีคำแนะนำเรื่องการตรวจรถหลังน้ำท่วมประกอบ ส่วนการเคลมควรแจ้งบริษัทประกันตามช่องทางในกรมธรรม์และขอคำแนะนำเรื่องการเคลื่อนย้ายกับการตรวจความเสียหาย
ตรวจความคุ้มครองจากกรมธรรม์ที่ถืออยู่
เอกสารแบบกรมธรรม์ที่เผยแพร่โดย คปภ. มีเอกสารแนบท้ายความคุ้มครองน้ำท่วม ซึ่งระบุขอบเขตความเสียหายและจำนวนเงินตามตารางความคุ้มครอง แต่การมีแบบเอกสารนี้ไม่ได้หมายความว่ากรมธรรม์ทุกฉบับแนบความคุ้มครองดังกล่าว ต้องตรวจชุดเอกสารของคุณเองและให้บริษัทประกันยืนยัน
- เหตุและวันที่เกิดความเสียหายอยู่ในความคุ้มครองหรือไม่?
- รายการใดบริษัทรับผิดชอบ และรายการใดผู้เอาประกันต้องออกเอง?
- มีค่าเสียหายส่วนแรกหรือข้อยกเว้นที่ใช้กับกรณีนี้หรือไม่?
- ต้องให้อู่หรือเจ้าหน้าที่ตรวจรถก่อนเริ่มซ่อมหรือไม่?
- ถ้ารถยังติดไฟแนนซ์ ใครเป็นผู้รับประโยชน์และมีขั้นตอนเพิ่มเติมอะไร?
แยกเงินที่ต้องหาเพิ่มออกจากยอดซ่อมทั้งหมด
กรอบต่อไปนี้เป็นวิธีจัดงบที่กองบรรณาธิการเสนอ ไม่ใช่สูตรคำนวณค่าสินไหมของบริษัทประกัน:
เงินขาดสำหรับค่าซ่อม = ค่าซ่อมที่ตกลงแล้ว − ส่วนที่ประกันยืนยันรับผิดชอบสำหรับค่าซ่อมนั้น − เงินของคุณที่จัดไว้จ่ายได้จริง
อย่าหักยอดเคลมที่ยังไม่ยืนยัน และต้องดูด้วยว่าใครจ่ายให้อู่เมื่อไร หากต้องสำรองจ่ายก่อน ให้แยกปัญหาเรื่องเวลาได้เงินออกจากค่าใช้จ่ายที่ต้องรับผิดชอบถาวร เงินที่กันไว้สำหรับอาหาร ที่อยู่อาศัย และการทำงานไม่ควรถูกนับซ้ำเป็นงบซ่อม
หากยังต้องกู้ ให้เทียบจากเงินใช้จริงและกำลังผ่อน
ขอใบเสนอที่แสดงวงเงินสุทธิหลังหักค่าใช้จ่าย อัตราดอกเบี้ย วิธีคิด ค่างวด และยอดชำระรวม หากยังผ่อนรถอยู่ ให้แยกยอดปิดเดิมออกด้วย เพราะเงินกู้ทั้งหมดไม่ได้เข้ากระเป๋าเพื่อซ่อมรถ อ่านเช็กลิสต์ค่าใช้จ่ายรถแลกเงินและกรณีวงเงินต่ำกว่ายอดปิดเดิมก่อนตัดสินใจ
กองบรรณาธิการแนะนำให้ใช้รายรับที่มีอยู่จริงหลังน้ำท่วมในการวางแผน หากแผนชำระต้องอาศัยการกู้ก้อนถัดไปมาจ่ายทุกงวด ให้กลับมาคุยเรื่องความช่วยเหลือกับเจ้าหนี้ก่อน
กรณีเสียหายหนัก อย่าสรุปว่าหนี้จบเมื่อประกันจ่าย
หากบริษัทประกันเสนอชดใช้เป็นเงินแทนการซ่อม ให้ขอรายละเอียดจำนวนเงิน ผู้รับเงิน เอกสารโอนกรรมสิทธิ์ถ้ามี และยอดหนี้คงเหลือจากไฟแนนซ์แยกกัน กองบรรณาธิการไม่แนะนำให้นำยอดทุนประกันไปลบยอดหนี้เองแล้วถือว่าเป็นผลยุติ ต้องรอเอกสารยืนยันจากคู่สัญญาที่เกี่ยวข้อง
เมื่อรายได้สะดุดพร้อมค่าซ่อม
การจัดการค่าซ่อมกับการผ่อนหนี้เดิมสามารถเริ่มสอบถามควบคู่กันได้ ตรวจมาตรการช่วยเหลือที่ ธปท. รวบรวมและอ่านวิธีคุยกับไฟแนนซ์เมื่อผ่อนไม่ไหว เพื่อเตรียมข้อมูลให้ตรงกับปัญหาของคุณ
